Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

• Adrien Lacour (Entreprise Individuelle)
• Adresse : 1 place de la Rhodiaceta, 69009 Lyon, France
• SIRET : 91035734200013
• Email : adrien@portraits-pharmacies.fr

2. Donnees collectees

Dans le cadre de la fourniture du service, les donnees suivantes sont collectees :

• Donnees d'identification : adresse email, numero SIRET
• Photos : photos uploadees par le client pour la generation des portraits
• Donnees biometriques : traits du visage extraits des photos par le modele d'intelligence artificielle (categorie speciale au sens de l'article 9 du RGPD)
• Donnees de paiement : traitees directement par Stripe, non stockees sur nos serveurs
• Donnees de commande : historique des commandes, portraits generes

3. Finalites du traitement

Les donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• Generation de portraits professionnels par intelligence artificielle
• Gestion des commandes et de la relation client
• Traitement des paiements
• Envoi des portraits generes par email
• Traitement des reclamations et demandes de regeneration

4. Base legale du traitement

Les traitements reposent sur les bases legales suivantes :

• Execution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : pour le traitement des donnees d'identification, de commande et de paiement necessaires a la fourniture du service
• Consentement explicite (art. 9.2.a RGPD) : pour le traitement des donnees biometriques (photos et traits du visage). Ce consentement est recueilli de maniere explicite et specifique avant tout traitement.

5. Sous-traitants et transferts de donnees

Les donnees personnelles peuvent etre communiquees aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

Pour les transferts hors UE (Stripe, Resend), des clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission europeenne encadrent ces transferts conformement au chapitre V du RGPD.

6. Duree de conservation

• Photos uploadees et portraits generes : suppression automatique 30 jours apres la creation (purge automatique J+30)
• Donnees de commande : conservees pendant la duree legale de conservation des factures (10 ans)
• Donnees de paiement : conservees par Stripe conformement a ses propres politiques de conservation
• Adresse email : conservee tant que necessaire a la gestion de la relation client, puis supprimee

7. Droits des personnes concernees

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

• Droit d'acces : obtenir confirmation du traitement de vos donnees et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger les donnees inexactes ou incompletes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement des donnees biometriques a tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande a : adrien@portraits-pharmacies.fr

En cas de reponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site portraits-pharmacies.fr n'utilise aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi. Aucun cookie tiers n'est depose.

Seuls des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du service peuvent etre utilises (gestion de session, securite).

9. Delegue a la protection des donnees (DPO)

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement :

• Adrien Lacour
• Email : adrien@portraits-pharmacies.fr
• Telephone : 06 64 39 37 87

10. Modifications de la politique

La presente politique de confidentialite peut etre modifiee a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle. La version en vigueur est celle accessible sur le site.